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よくある質問

サービスの利用にあたって

法人様・個人事業主様どちらの形態でも、後払いドットコムを利用いただけます。

ECサイトの他にも、カタログ・雑誌・折込チラシ・テレビ・ラジオなどあらゆる通信販売で後払いドットコムをご利用いただけます。

BtoBでのご利用もいただけます。企業間定期的なお取引には「掛払い.com」、都度のお取引には「後払い.com for B2B」という決済サービスをご用意しております。

お申込みから実際のご利用開始までは約1~2か月ほどかかります。
ご利用条件やオプションサービスの利用などによって期間が延びることもございます。

通常のインターネット環境とパソコンさえあれば、後は何もご用意いただく必要はありません。インターネット ブラウザは、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefoxの各最新版でご利用いただけます。

後払いドットコムでは以下のセキュリティ対策を行っております。
SSLによる暗号化
管理画面上での情報のやり取りはもちろん、管理システムの情報や通信の全てが、SSL(Secure Socket Layer)で暗号化されておりますので、安心してご利用いただけます。
Pマーク取得
Pマーク(プライバシーマーク)を取得しておりますので、厳正な個人情報保護ポリシーに基づいて、厳重なシステム運用を実施し、適正な管理体制と社員教育を元に情報を保護しております。(登録番号「10861985」)
国際セキュリティ規格「PCI DSS」に準拠
認定セキュリティ評価機関「国際マネジメントシステム認証機構株式会社(ICMS)」より国際クレジットカードブランド5社が採用するセキュリティ規格「PCI DSS」に準拠していることを認定されております。(登録番号「ICMS PCI0188」)

サービスの内容について

後払いドットコムの規定に基づいて、後払いドットコムの管理画面からキャンセル処理を行っていただきます。

事業者様が「配送伝票番号のご登録」いただいてから2営業日以内に請求書を発行いたします。商品発送より前に伝票番号をご登録されますと請求書が先に届いてしまう可能性がありますのでご注意ください。

後払いドットコムのご利用可否をご注文ごとに審査させていただきます。
例えば、過去に後払いドットコムに未払いがある場合や、ご購入情報の入力に不備がある場合などは後払いドットコムをご利用いただけない場合がございます。

後払いドットコム管理画面上で利用明細を確認することができます。

ご利用料金ついて

「リスクフリープラン」は月額固定費用が発生しないプランですので、本プランをご選択いただいた場合は、後払いドットコムを利用した注文がないのに費用が発生するということはございません。

問題ございません。購入者様へ請求する後払い手数料は事業者様の任意で金額を設定いただけます。

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