マキシム様

株式会社マキシムは、会員数40万人を誇るレディースファッション通販サイト「神戸レタス」運営しています。
後払いドットコム導入後、代引きから後払い決済を選択するユーザーが増加、ギフト需要も着実に増加しており、売上を伸ばしています。

BOOKFAN様

bookfan
BOOKFANは本・CD・DVD・電子書籍を販売するインターネット書店です。各種モール、提携企業へ出店を行っています。電子書籍以外のコンテンツに後払いドットコムを導入しています。

Company Data

株式会社イーブックイニシアティブジャパン
〒101-0062
  東京都千代田区神田駿河台2-9 KDX御茶ノ水ビル
TEL : 03-3518-9544
URL : https://shopping.geocities.jp/bookfan/

01 Challenge

導入のきっかけ

カード以外の支払い方法を導入したいと考えていたのですが、出荷システムの縛りやコスト面から、なかなか導入に踏み切れずにいました。
後払いドットコムであれば、それらの懸念点がすべてクリアになるため、導入を決めました。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

未払い等の不正利用に使われないか、後日発送される請求書が後払いドットコムの利用者に受け入れられるのか、運用コスト等、懸念点はありました。
ですが、実際にお問合せや手間も少なく、土日や祝日を含めて、後払いドットコムにてしっかりとサポートしていただき、順調に運営することができています。

03 Benefits

導入効果

以前より、クレジットカード以外の支払い方法を求める声が多かったため、後払いドットコムを導入することで、幅広いユーザーの需要に応えることができ、顧客満足度の向上、売上アップにつながりました。

リアルコマース様

株式会社リアルコマース
株式会社リアルコマースは、3rd Spring(サードスプリング)・NOWiSTYLE(ナウアイスタイル)を運営する、人気韓国ファッションブランドを20以上取り扱うセレクトブランドショップです。

Company Data

株式会社リアルコマース
〒108-0022 東京都港区海岸3-3-8 安田8号ビル 6階
TEL : 03-6635-1897
FAX : 03-6435-4522
URL : http://www.nowistyle.co.jp/

01 Challenge

導入のきっかけ

以前は他社後払いサービスを導入していましたが、コールセンターの営業体制などサービス面を含めた品質向上を踏まえ、土日祝日も営業していて、お客様への対応にも定評があります後払い.comに切り替えました。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

会社が変わるのでトラブルなく移行出来るか不安でしたが、実際に切り替えの手間も少なく、担当の方がスムーズに移行できるようにフォローして頂けたので問題なく切り替えができました。

03 Benefits

導入効果

後払い.comのコールセンターが土日祝日稼働している為、当社への後払い関連の問い合わせが減少しました。レビューにも「平日は仕事で忙しく、電話を掛ける暇がないので便利」と、コメントがつくようになり、以前よりも利用率が上がりました。

電池屋様

株式会社電池屋
渋谷区笹塚で電設資材の卸業を50年以上続けていた親会社株式会社ヨコモリのネット販売部門から始まり、独立した会社です。
誘導灯や非常灯用電池の販売を中心に、発電機始動用鉛蓄電池や非常警報設備、非常放送設備用電池、防災用音響機器まで幅広く取扱しています。

Company Data

株式会社電池屋
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚3-33-4
TEL : 03-3378-1300
FAX : 03-6425-7804
URL : www.denchiya.net

01 Challenge

導入のきっかけ

販売商品の性質上、ホテル・旅館業やビルメンテナンス業など設備関連会社や部署の法人様からの注文が多く、後払い決済を希望されるお客様の声に対応する中で、審査手間簡略化と未払いリスク回避のため、後払い.comを導入いたしました。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

後払い.comへの注文情報や配送伝票番号の登録と、基幹システムとの連動が懸念事項でしたが、導入初期は変換ツールを用意していただき、CSVによる登録。現在はAPIで自動登録をする形で運用しています。柔軟にご対応いただき助かりました。

03 Benefits

導入効果

後払い決済を希望されるお客様にも柔軟に対応できるようになり、今まで取りこぼしていたお客様を獲得でき、受注率も向上しました。購入店と請求会社が違うため、一部お客様で振込間違いなどが発生しましたが、説明のチラシなどを商品に同梱することで解決しています。

オーディーエー様

有限会社オーディーエー
業務用厨房用品・調理道具の販売専門店「厨房卸問屋 名調」がオススメする商品の数々!飲食店開業時に必要なアイテムを業界最安値挑戦価格で販売しております。機材購入時に何を買えば良いのか・・・。そういったとき「厨房卸問屋 名調」にご相談ください。

Company Data

有限会社オーディーエー
愛知県名古屋市西区新道2-7-11
TEL : 052-561-0221
FAX : 052-561-0261
URL : http://www.rakuten.ne.jp/gold/meicho/

01 Challenge

導入のきっかけ

銀行振込や郵便振替などの前払い決済では、お客様より「本当に商品が届くか不安」という声や、代引きの長期不在・受け取り拒否などが店舗側での不安材料となっており、それらを解消するために導入しました。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

与信審査にどれくらい時間がかかるのか、また運用方法は分かりづらくないかなど懸念していました。しかし実際に運用してみると、審査時間も早いため当日出荷にも間に合い、CSVデータでの処理も可能なためスムーズに運用できています。

03 Benefits

導入効果

最近は不在時の宅配ボックスを指定されるお客様が増えており、代引きよりも利便性のある後払いサービスを選ぶお客様が増えています。

風味絶佳.山陰様

風味絶佳.山陰
I.C.ティアラムは鳥取・島根の産直グルメを取り揃えたネットショップ「風味絶佳.山陰」を運営しています。「ここでしか買えない」オリジナル商品の開発にも挑戦しながら、鳥取・島根の新たな魅力の創造・発信に努めています。

Company Data

I.C.ティアラム株式会社
〒684-0003
  鳥取県境港市浜ノ町61-1
TEL : 0859-44-4348
FAX : 0859-44-4349
URL : http://www.fumizekka-sanin.jp/

01 Challenge

導入のきっかけ

他社後払い決済を導入してましたが、新規顧客獲得による売上アップのため、与信やサポート体制等のサービス内容の充実、および、コストが大幅に改善できることから「後払いドットコム」さんの導入にいたりました。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

与信結果の速度と通過率が大きな不安要素でした。
また、他社の後払いサービスから乗り換えによる、サービス品質の低下が無いかを懸念していました。

03 Benefits

導入効果

与信結果の応答が早く、即日出荷もできるので作業の効率アップに繋がりました。
更に、通過率も非常に高いので、商品をお届けできず、お客様にご不便をおかけすることがないので、自社としてもサービス品質の向上につながり、何より嬉しい結果となりました。

ランドマーク様

ランドマークでは、ビジネスユニフォームの総合通販「ユニフォームタウン」を運営。イベントや展示会向けのジャンパー、ポロシャツ、エプロンをはじめ、作業服、事務服、白衣などを取扱い。企業名やロゴをプリント・刺繍加工するサービスも受付中。

Company Data

株式会社ランドマーク
〒163-1308
  東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー8F
TEL : 03-5909-3351
FAX : 03-5909-3352
URL : http://www.l-m.co.jp/

01 Challenge

導入のきっかけ

ネット通販において、決済サービスの拡充は重要なポイントです。後払いサービスを導入することで、リピートのお客様への選択肢を増やすこと、新規のお客様を増やしたいと思い、導入いたしました。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

後払いサービスを導入することで、既存の決済サービスとの利用割合のバランスが極端に悪くなってしまうのではという懸念や、後払いの審査に時間が掛ってしまい、発送する納期に影響するのでは?という心配がありましたが、結果問題なく運用できました。

03 Benefits

導入効果

売上及び新規顧客も増加しました。小額のご注文から大口のご注文まで、後払い決済サービスをご利用頂くお客様は様々です。また、お客様からは、
・コンビニでも支払うことができて大変便利
・商品が届いてから支払うまで2週間あるので、余裕がある
との声が多いです。

聘珍樓様

聘珍樓は、神奈川県の横浜中華街に本店を構え、安全の確認ができた食材しか使用しない「品質重視」の中国料理店です。
売上並びに、新規顧客を増やしたいという狙いで導入し新規顧客獲得に成功しています。

Company Data

株式会社聘珍樓(へいちんろう)
〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町1828-1
TEL : 045-540-7661
FAX : 045-540-7662
URL : http://heichin-shoppers.jp/

01 Challenge

導入のきっかけ

売上並びに、新規顧客を増やしたいという狙いで導入しました。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

過去に代引きでいたずら注文があった際は、送料が自社負担になり、食品なので使えないものになってしまったので、後払いではどうなのかと思っていたが、与信をした上で保証があるので、安心して導入する事ができました。

03 Benefits

導入効果

売上も新規顧客も共に増加しました。お中元、お歳暮などギフト注文では代引きが利用できないので、多く利用されております。
お客様からはクレジットカードは、個人情報の漏洩が怖いが、後払いだと安心して利用できるとのこと。
常連客も後払いに移行してきております。

新晃社様

新晃社は埼玉川口にあるネット専門の印刷通販会社です。
ご利用のお客様よりコンビニで支払い希望の声が多く寄せられたことから導入。
お陰様で売り上げUPにつながっている。

Company Data

株式会社新晃社(サイト名:ネットDEコム/ネットデコム)
〒114-0013 東京都北区東田端1-7-3 田端フクダビル4F
TEL : 0120-98-7382
FAX : 03-3800-3500
URL : http://www.i-netde.com/

01 Challenge

導入のきっかけ

購入者様より、コンビニで支払い希望の声が多かったためです。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

登録作業がどの程度かかるのか(今はCSV登録できているので、かなりスムーズです)。
与信NGがどのくらい出るのか。購入者様に分かってもらえるか。

03 Benefits

導入効果

お陰様で売り上げは伸びています。
購入者様からは、以下の声をいただいております。

  • コンビニで支払えて便利。
  • 代引きと違い、クライアントへ直納してもらえるので助かる。
  • 代引きと違い、支払いまで2週間あるので、助かる。

おいもや様

おいもやは、国内産さつまいもを使ったお芋スイーツ専門店です。
これまで他の後払いコンビニ決済のサービスを利用しておりましたが、コスト比較の結果、導入。ギフト注文の利用が増え、売り上げUPしました。

Company Data

株式会社おいもや
〒437-1302 静岡県掛川市大渕9641
TEL : 0537-48-4738
FAX : 0537-48-2212
URL : http://www.oimoya.com/

01 Challenge

導入のきっかけ

以前は他の後払いコンビニ決済のサービスを利用しておりました。
コスト比較をし、断然安くすむので、後払いドットコムの導入を決めました。
限度額がないこと、携帯からの注文も受けてくれること、電話注文でメールアドレスがなくても利用可能なことなども決め手となりました。

02 Concern

導入時の懸念点、不安だった点

与信審査にかかる時間、購入者様の認知度、利用限度額の有無、便種による取り扱いの違い、など不安は満載でしたが、ひとつひとつ回答をいただき納得して導入に至りました。

03 Benefits

導入効果

ギフト注文の際には、利用数が格段と上がるので売上の上昇にも貢献していただいています。
またショップレビューへ、たくさん「後払いがあったから選びました」というご意見をいただいております。あす楽・あすつくなど、急ぎのご注文でカードが利用不可な場合でも、後払いに変更して贈り物が間に合った、必要な商品が届いたという御礼のお声もたくさんあります。

豆腐の盛田屋様

豆腐の盛田屋
豆腐の盛田屋では、豆乳を利用した「豆乳よーぐるとぱっく玉の輿」をはじめとした、肌にやさしい化粧品を製造・販売しています。
後払いドットコムを導入したところ、新規顧客が増え利便性も向上し、過半数のお客様にご利用いただき大変喜ばれています。

Company Data

株式会社豆腐の盛田屋
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目2番8号 住友生命博多ビル7階
TEL : 0120-486-112
FAX : 0120-722-811
URL : http://www.tofu-moritaya.com

その他の店舗様


  • NAOC様

  • ガジェット様

  • ことりや様

  • 花ひろばオンライン様

  • SOU・SOU様

  • 須田本店様

  • 味の加久の屋様

  • 一粒万倍様

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