以前は他社後払いサービスを導入していましたが、コールセンターの営業体制などサービス面を含めた品質向上を踏まえ、土日祝日も営業していて、お客様への対応にも定評があります後払いドットコムに切り替えました。

会社が変わるのでトラブルなく移行できるか不安でしたが、実際に切り替えの手間も少なく、担当の方がスムーズに移行できるようにフォローしていただけたので問題なく切り替えができました。

後払いドットコムのコールセンターが土日祝日稼働している為、当社への後払い関連のお問合せが減少しました。レビューにも「平日は仕事で忙しく、電話を掛ける暇がないので便利」と、コメントがつくようになり、以前よりも利用率が上がりました。